Frequently Asked Questions

In den FAQs von BANK-now erhalten Sie alle wichtigen Informationen zu den Themen «Kredit» und «Finanzierung». Wir geben Ihnen Antworten auf Ihre Finanzfragen.

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    Allgemeines

    Ihre Adressänderungen können Sie uns mittels Kontaktformular oder telefonisch unter +41 0800 40 40 42 mitteilen.

    Wichtig: Bitte geben Sie Ihre alte und die neue Adresse (mit Startdatum) und wenn möglich auch Ihre Vertragsnummer an.

    Teilen Sie uns Ihre neue Adresse bis 10 Tage vor Ihrem Umzug mit. Bei einem Wegzug ins Ausland ist ausserdem die gesamte Restschuld zu bezahlen.

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    Der effektive Zinssatz wird anhand der Bonität berechnet und nach der Antragsprüfung dem Kreditnehmer mitgeteilt.

    Bonität beschreibt die Kreditfähigkeit und bewertet die Fähigkeit einer Person, die aufgenommenen Schulden zurückzuzahlen. Aus der Bonität lässt sich die Wahrscheinlichkeit ableiten, mit der ein Leasing- oder Kreditkunde in der Lage sein wird, die erforderlichen Rückzahlungen zu leisten. Neben der Kreditfähigkeit wird auch die Kreditwürdigkeit geprüft, die untersucht, ob der Kunde aufgrund seiner Kredithistorie vertrauenswürdig ist.

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    Um das Lastschriftverfahren (LSV) für Ihre monatlichen Raten einzurichten, retournieren Sie uns bitte folgendes Formular.

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    Beim LEASE-now Leasingprodukt bezahlen Sie eine monatliche Rate für die Nutzung des Fahrzeugs während der Vertragslaufzeit ähnlich einer Miete für eine Wohnung. Diese monatliche Rate berechnet sich aus dem Barkaufpreis, der jährlichen km-Leistung, der Leasingdauer, dem Leasingzinssatz und dem entsprechenden Restwert. Nach der Vertragslaufzeit können Sie Ihrem Händler das Fahrzeug wieder zurückgeben.

    Bei einem CREDIT-now Kreditprodukt erhalten Sie einen Kredit, mit dem Sie das Fahrzeug von einem Lieferanten kaufen und den gesamten Barkaufpreis bezahlen können. Der Lieferant muss das Fahrzeug am Ende der vertraglichen Laufzeit nicht zurücknehmen, da es sich in Ihrem Eigentum befindet, und Sie können das Fahrzeug jederzeit frei veräussern.

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    Als Kreditanbieter übernehmen wir eine grosse Verantwortung gegenüber Ihnen und der Gesellschaft. Dieser kommen wir nach, indem wir Wert legen auf ein persönliches Gespräch, um Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten zu thematisieren und Unklarheiten zu beseitigen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und klären Sie vorab über mögliche Risiken auf. Mit einer seriösen Prüfung bei der Antragsstellung stellen wir zudem sicher, dass Sie sich den Kredit auch leisten können. Der sorgsame Umgang mit der Kreditvergabe ist somit ganz in Ihrem Sinne. (Info-Merkblatt des Vereins KFS zur verantwortungsvollen Kreditvergabe und möglichen Risiken bei Schicksalsschlägen des Kreditnehmers)

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    Die ZEK ist eine Informationsstelle für das Privatkredit-, Leasing- und Kreditgeschäft. In der ZEK-Datenbank werden Informationen des Kreditnehmers (z. B. Name, Geburtsdatum, Zivilstand) sowie Informationen über Kreditgesuche und Kreditverträge gespeichert. Zugang zu den ZEK-Daten haben nur die ZEK-Mitgliedsfirmen.

    Wenn Sie wissen wollen, welche Informationen bei der ZEK über Sie gespeichert sind, können Sie eine Selbstauskunft bestellen. Wie dies geht, erfahren Sie auf der Website der ZEK (www.zek.ch) unter «Einträge zu meiner Person».

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    Bei einer Namensänderung bitten wir Sie, uns eine Kopie Ihrer neuen ID oder Ihres neuen Passes sowie einer amtlichen Bestätigung (Heiratsurkunde, Scheidungsurteil usw.) an folgende Adresse zuzustellen: BANK-now AG, Postfach 852, 8810 Horgen.

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    Die Monatsraten sind jeweils am Letzten des Monats fällig. Bei Zahlungsverzug wird automatisch eine Gebühr von CHF 35.– erhoben. Falls Sie die Kreditrate nicht zeitgerecht bezahlen können, kontaktieren Sie uns bitte zehn Tage vor Fälligkeit unter der Telefonnummer 0800 40 40 42, damit wir einen Mahnstopp veranlassen können.

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    BANK-now untersteht dem Bankkundengeheimnis und darf Auskünfte an Drittpersonen nur mit einer persönlich unterschriebenen Vollmacht erteilen. Bitte senden Sie uns dazu schriftlich eine persönlich unterschriebene einfache Vollmacht (Angabe von Vor-/Nachnamen und der Adresse der Drittperson sowie entsprechende Vertragsnummer, für die Sie die Vollmacht ausstellen).

    Mit dieser Vollmacht ermächtigen Sie die Drittperson, bei BANK-now Informationen über Ihre Kundenbeziehung einzuholen. Senden Sie diese Vollmacht bitte per Post an: BANK-now AG, Postfach 852, 8810 Horgen.

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    Per 1. Juli 2016 wurde der Höchstzinssatz auf 10 % gesenkt. Um bei einem bestehenden Vertrag eine Zinssenkung zu erhalten, muss ein neuer Antrag gestellt werden. Sie können einen neuen Antrag direkt über unser Online-Formular oder telefonisch unter 0800 40 40 42 beantragen.  

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    Ja, BANK-now ist, wie jede Bank und jeder Effektenhändler in der Schweiz, verpflichtet, die Vereinbarung über die Einlagensicherung der Schweizer Banken und Effektenhändler zu unterzeichnen und ist somit Mitglied der esisuisse. Die Kundeneinlagen bei schweizerischen Geschäftsstellen der Bank sind bis zu CHF 100 000 pro Kunde (und Bank) gesichert. Unter www.esisuisse.ch finden Sie alle relevanten Informationen zum System der Einlagensicherung.

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    Sie können einen Kredit online auf bank-now.ch beantragen. Wir beraten Sie gerne auch persönlich in einer BANK-now Filiale in Ihrer Nähe, via Live Chat oder telefonisch unter 0800 40 40 42.

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    Den Dauerauftrag können Sie via Online Banking oder mittels eines schriftlichen Auftrags an Ihre Bank einrichten. Die Daten finden Sie auf dem Einzahlungsschein. Bitte informieren Sie uns, nachdem Sie den Dauerauftrag eröffnet haben. Wir stellen danach sicher, dass Sie künftig keine Einzahlungsscheine mehr erhalten.

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    Kredit

    Kredite können nur an erwerbstätige Personen vergeben werden,

    • die ihren festen Wohnsitz in der Schweiz haben,
    • die Schweizer Staatsbürgerschaft oder einen Niederlassungsausweis (B, C, G, L) besitzen und
    • zwischen 20 und 69 Jahre alt sind.

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    Die Antragsprüfung und die Antwort erfolgen generell innert 24 Stunden, sofern alle benötigten Dokumente (Ausweiskopie, Lohnbeleg usw.) eingereicht worden sind. Bei positivem Entscheid folgt das Angebot mit Vertragsvorlage per Post oder Mail. Sobald Sie den unterschriebenen Vertrag an uns retourniert haben, werden wir Ihnen den gewünschten Kredit unter Berücksichtigung der gesetzlichen Wartefrist von 14 Tagen direkt auf Ihr Konto überweisen. Bei CREDIT-now Classic haben Sie durch das umfassende Sicherheitspaket nach der Auszahlung sogar weitere zehn Tage Zeit, Ihre Entscheidung zu ändern und den Kredit kostenlos zurückzuzahlen

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    Bestehende Kredite können jederzeit erhöht werden, wobei ein bestehender Kreditvertrag durch einen neuen Kreditvertrag abgelöst wird. Die Voraussetzungen (positive Kreditprüfung bezüglich Tragbarkeit des Kredits) müssen hierbei erfüllt sein. Dies können Sie kostenlos unter 0800 40 40 42 oder online auf unserem Internet-Portal beantragen.

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    Das Ablösen/Transferieren von Krediten und Kreditkartenschulden ist möglich.

    Wir brauchen dafür die Höhe der abzulösenden Restschuld (Vorteilhaft wäre die Schlussabrechnung) oder die letzte Kreditkartenabrechnung. Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne (Telefon 0800 40 40 42).

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    Bei allen Finanzierungslösungen von CREDIT-now sind die Kreditraten im Todesfall bereits kostenlos abgesichert. Zusätzlich können die Zins- und Ratenzahlung bei der Antragstellung gegen unverschuldete Arbeitslosigkeit sowie Erwerbsunfähigkeit kostenpflichtig abgesichert werden. Detaillierte Informationen können Sie den Allgemeinen Vertragsbedingungen im Todesfall und den AVBs bei Erwerbsunfähigkeit sowie unverschuldeter Arbeitslosigkeit entnehmen. Bei Fragen oder Unsicherheiten beraten wir Sie gerne unter Telefon 0800 40 40 42.

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    Rufen Sie uns umgehend unter Telefon 0800 40 40 42 an. Wir werden Sie dann über die nächsten Schritte informieren.

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    Mit der Zinssatzgarantie wird den Kunden mit einem CREDIT-now Classic garantiert, dass sie bei einer Krediterhöhung (im Sinne eines Abschlusses eines neuen Kreditvertrags unter Ablösung des bestehenden Kreditvertrags) innert zwölf Monaten nach Vertragsabschluss mindestens den gleichen Zinssatz erhalten (einige Verträge sind davon ausgeschlossen). Die Zinssatzgarantie kann nicht mit anderen Rabattaktionen kumuliert werden (z. B. Millionenkredit).

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    Ein Kredit darf in der Schweiz von Gesetzes wegen erst nach einer 14-tägigen Wartefrist ausbezahlt werden. Mit dem Sicherheitspaket bei CREDIT-now Classic haben Sie ab der Auszahlung weitere 10 Tage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten. In diesen 10 Tagen können Sie Ihren Kredit kostenlos zurückzahlen. Hierfür genügt ein Anruf unter 0800 40 40 42.

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    Beim LEASE-now Leasingprodukt bezahlen Sie eine monatliche Rate für die Nutzung des Fahrzeugs während der Vertragslaufzeit ähnlich einer Miete für eine Wohnung. Diese monatliche Rate berechnet sich aus dem Barkaufpreis, der jährlichen km-Leistung, der Leasingdauer, dem Leasingzinssatz und dem entsprechenden Restwert. Nach der Vertragslaufzeit können Sie Ihrem Händler das Fahrzeug wieder zurückgeben.

    Bei einem CREDIT-now Kreditprodukt erhalten Sie einen Kredit, mit dem Sie das Fahrzeug von einem Lieferanten kaufen und den gesamten Barkaufpreis bezahlen können. Der Lieferant muss das Fahrzeug am Ende der vertraglichen Laufzeit nicht zurücknehmen, da es sich in Ihrem Eigentum befindet, und Sie können das Fahrzeug jederzeit frei veräussern.

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    Die Beachtung einiger Grundsätze hilft Ihnen, den passenden Kredit zu wählen, der im Verhältnis zu Ihren finanziellen Möglichkeiten steht.

    • Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre gesamten Einnahmen und Ausgaben.
    • Erstellen Sie Ihr persönliches Monatsbudget mit allen regelmässig anfallenden Ausgaben.
    • Bilden Sie Rückstellungen für unvorhergesehene Ausgaben wie bspw. Reparaturen, Zahnarztrechnungen etc.
    • Nutzen Sie Daueraufträge und Lastschriftverfahren.
    • Kaufen Sie nicht planlos und ohne kritische Prüfung ein.
    • Schaffen Sie nichts an, was Sie während der Kreditlaufzeit nicht selbst ansparen könnten.
    • Wählen Sie die richtige Finanzierungsform und lassen Sie sich beraten.

    Seien Sie sich bewusst, dass die Aufnahme eines Konsumkredits/Konsumentenleasings zu finanziellen Problemen führen kann, wenn sich Ihre Einkommens-/Ausgabensituation nach der Konsumkreditaufnahme durch unerwartete Ereignisse wie Ehescheidung, Ehetrennung, Arbeitsplatzverlust, Krankheit, Invalidität etc. ungünstig verändert.

    Siehe auch www.vskf.org und www.leasingverband.ch

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    Als Kreditanbieter übernehmen wir eine grosse Verantwortung gegenüber Ihnen und der Gesellschaft. Dieser kommen wir nach, indem wir Wert legen auf ein persönliches Gespräch, um Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten zu thematisieren und Unklarheiten zu beseitigen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und klären Sie vorab über mögliche Risiken auf. Mit einer seriösen Prüfung bei der Antragsstellung stellen wir zudem sicher, dass Sie sich den Kredit auch leisten können. Der sorgsame Umgang mit der Kreditvergabe ist somit ganz in Ihrem Sinne. (Info-Merkblatt des Vereins KFS zur verantwortungsvollen Kreditvergabe und möglichen Risiken bei Schicksalsschlägen des Kreditnehmers)

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    Einen Kontoauszug können Sie mittels Kontaktformular oder telefonisch unter 0800 40 40 42 bestellen. Ein Kontoauszug kostet CHF 30.–.

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    Die erforderliche Zinsbescheinigung erhalten Sie von BANK-now jeweils Anfang Jahr kostenlos und automatisch zugestellt. Für nachträgliche Bestellungen wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 30.– verrechnet. Eine Zinsbescheinigung können Sie mittels Kontaktformular oder telefonisch unter 0800 40 40 42 bestellen.

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    Weitere Einzahlungsscheine können Sie mittels Kontaktformular oder telefonisch unter 0800 40 40 42 bestellen.

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    Gewisse Verträge haben die Option für einen kostenlosen Ratenaufschub. Das heisst, Sie bezahlen diesen Monat nicht, und der Vertrag verlängert sich um einen Monat. Falls Ihr Vertrag diese Option hat und Sie diese wahrnehmen möchten, rufen Sie uns bis spätestens fünf Tage vor Monatsende an.

    Wenn Ihr Vertrag keine Option für einen Ratenaufschub hat, gibt es noch die Möglichkeit einer Stundung. Eine Stundung kostet CHF 50.00, und die Vertragslaufzeit verändert sich dadurch nicht. Das heisst, Sie müssten die offene Rate innerhalb der restlichen Laufzeit nachbezahlen, spätestens aber zusammen mit der letzten Rate.

    Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne (Telefon 0800 40 40 42).

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    Sie können jederzeit einen höheren Betrag als die monatlich definierte Rate einzahlen. Falls Sie Ihre Rate senken möchten, prüfen wir gerne für Sie eine Krediterhöhung mit einer neuen Laufzeit. Sie können uns die gewünschte Ratenhöhe über unser Kontaktformular melden oder sich telefonisch unter 0800 40 40 42 beraten lassen.

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    Per 1. Juli 2016 wurde der Höchstzinssatz auf 10 % gesenkt. Um bei einem bestehenden Vertrag eine Zinssenkung zu erhalten, muss ein neuer Antrag gestellt werden. Sie können einen neuen Antrag direkt über unser Online-Formular oder telefonisch unter 0800 40 40 42 beantragen.  

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    Im Vertrag wird festgelegt, wann die erste Rate fällig ist. Generell gilt: Erfolgt die Auszahlung vor dem 15. des Monats, dann ist die erste Rate im selben Monat fällig, ansonsten im Folgemonat.

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    Um einen Antrag bearbeiten zu können, benötigen wir:

    • Zwingend eine Kopie Ihres amtlichen Ausweises (Reisepass, Identitätskarte, Führerausweis oder Ausländerausweis (Vorder- und Rückseite)
    • Vorzugsweise eine Kopie Ihrer letzten drei Lohnabrechnungen

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    Die bezahlten Zinsen können in der Regel vom steuerbaren Einkommen abgezogen werden. Die Zinsbescheinigung muss der Steuererklärung beigelegt werden.

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    Leasing

    Leasing ist eine moderne, zeitgemässe Form der Finanzierung. Mehr als jeder zweite Neuwagen wird heute bereits durch ein Leasing finanziert. Leasing ist mit einer Miete vergleichbar und kommt bei neuen sowie bei gebrauchten Fahrzeugen zum Einsatz. Es bedeutet, eine Sache zu nutzen, ohne deren Eigentümer zu sein.

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    Wir bieten Ihnen mit LEASE-now und CREDIT-now Finanzierungslösungen für neue oder gebrauchte Personenwagen, Caravans, leichte Nutzfahrzeuge bis 3,5 t und Motorräder aller Marken und Modelle an.

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    Beim LEASE-now Leasingprodukt bezahlen Sie eine monatliche Rate für die Nutzung des Fahrzeugs während der Vertragslaufzeit ähnlich einer Miete für eine Wohnung. Diese monatliche Rate berechnet sich aus dem Barkaufpreis, der jährlichen km-Leistung, der Leasingdauer, dem Leasingzinssatz und dem entsprechenden Restwert. Nach der Vertragslaufzeit können Sie Ihrem Händler das Fahrzeug wieder zurückgeben.

    Bei einem CREDIT-now Kreditprodukt erhalten Sie einen Kredit, mit dem Sie das Fahrzeug von einem Lieferanten kaufen und den gesamten Barkaufpreis bezahlen können. Der Lieferant muss das Fahrzeug am Ende der vertraglichen Laufzeit nicht zurücknehmen, da es sich in Ihrem Eigentum befindet, und Sie können das Fahrzeug jederzeit frei veräussern.

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    Die Höhe der Leasingrate ist abhängig von Anschaffungspreis, Vertragsdauer – je länger die Dauer, desto kleiner die Rate –, Leasingzinssatz, Restwert und der ersten Anzahlungsrate.

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    Im Falle eines Totalschadens oder eines Diebstahls teilen Sie uns dies bitte umgehend unter Telefon 0800 40 40 43 mit. Danach wird der Leasingvertrag automatisch aufgelöst. Es folgt eine Abschlussrechnung gemäss den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB). Für den Leasingnehmer entstehen keine weiteren Kosten, sofern genügend Versicherungsdeckung besteht.

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    Es ist eine Anzahlung bis max. 50 % des Kaufpreises möglich. Nach der Bonitätsprüfung verlangt BANK-now unter Umständen eine Anzahlung von Ihnen. Eine Kaution muss nicht gestellt werden.

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    Sie können Ihr über LEASE-now finanziertes Fahrzeug auf sich selbst sowie auf Ehepartner und Familienangehörige im selben Haushalt einlösen, vorausgesetzt, diese sind mindestens 20 Jahre alt.

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    LEASE-now eignet sich speziell für die Finanzierung von Neufahrzeugen und jüngerer Occasionsfahrzeuge, da sowohl das Fahrzeugalter als auch der maximale Kilometerstand zu Vertragsende begrenzt sind.
    Für die Finanzierung älterer Gebrauchtwagen empfiehlt sich in jedem Fall eine Finanzierung mit CREDIT-now Classic oder, wenn Sie Eigenheimbesitzer sind, CREDIT-now Casa mit besonders attraktivem Zinssatz.

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    In den meisten Fällen kann ein Leasingvertrag zu attraktiven Konditionen verlängert werden. Kontaktieren Sie BANK-now vor der Vertragsverlängerung unter Telefon 0800 40 40 43, damit Ihre Möglichkeiten geprüft werden können.

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    LEASE-now Eco bietet sich an, wenn Sie ein Fahrzeug mit dem geringen CO2-Ausstoss von unter 130 g/km leasen möchten. Hier finden Sie die aktuelle Liste mit über 3000 umweltfreundlichen Fahrzeugmodellen. BANK-now spendet beim Abschluss von LEASE-now Eco CHF 25.– an Klimaprojekte von myclimate und leistet damit einen zusätzlichen Umweltbeitrag.

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    Bei jedem Leasingvertrag müssen Sie eine Vollkaskoversicherung für Ihr Fahrzeug abschliessen. Bei den Kreditprodukten steht Ihnen der Abschluss einer Versicherung frei. Wir empfehlen Ihnen aber auf jeden Fall, den Abschluss einer Versicherung mit Ihrem Versicherungsberater zu prüfen.

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    Die Beachtung einiger Grundsätze hilft Ihnen, den passenden Kredit zu wählen, der im Verhältnis zu Ihren finanziellen Möglichkeiten steht.

    • Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihre gesamten Einnahmen und Ausgaben.
    • Erstellen Sie Ihr persönliches Monatsbudget mit allen regelmässig anfallenden Ausgaben.
    • Bilden Sie Rückstellungen für unvorhergesehene Ausgaben wie bspw. Reparaturen, Zahnarztrechnungen etc.
    • Nutzen Sie Daueraufträge und Lastschriftverfahren.
    • Kaufen Sie nicht planlos und ohne kritische Prüfung ein.
    • Schaffen Sie nichts an, was Sie während der Kreditlaufzeit nicht selbst ansparen könnten.
    • Wählen Sie die richtige Finanzierungsform und lassen Sie sich beraten.

    Seien Sie sich bewusst, dass die Aufnahme eines Konsumkredits/Konsumentenleasings zu finanziellen Problemen führen kann, wenn sich Ihre Einkommens-/Ausgabensituation nach der Konsumkreditaufnahme durch unerwartete Ereignisse wie Ehescheidung, Ehetrennung, Arbeitsplatzverlust, Krankheit, Invalidität etc. ungünstig verändert.

    Siehe auch www.vskf.org und www.leasingverband.ch

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    Die ZEK ist eine Informationsstelle für das Privatkredit-, Leasing- und Kreditgeschäft. In der ZEK-Datenbank werden Informationen des Kreditnehmers (z. B. Name, Geburtsdatum, Zivilstand) sowie Informationen über Kreditgesuche und Kreditverträge gespeichert. Zugang zu den ZEK-Daten haben nur die ZEK-Mitgliedsfirmen.

    Wenn Sie wissen wollen, welche Informationen bei der ZEK über Sie gespeichert sind, können Sie eine Selbstauskunft bestellen. Wie dies geht, erfahren Sie auf der Website der ZEK (www.zek.ch) unter «Einträge zu meiner Person».

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    Sicherheit

    Bei allen Finanzierungslösungen von CREDIT-now sind die Kreditraten im Todesfall bereits kostenlos abgesichert. Zusätzlich können die Zins- und Ratenzahlung bei der Antragstellung gegen unverschuldete Arbeitslosigkeit sowie Erwerbsunfähigkeit kostenpflichtig abgesichert werden. Detaillierte Informationen können Sie den Allgemeinen Vertragsbedingungen im Todesfall und den AVBs bei Erwerbsunfähigkeit sowie unverschuldeter Arbeitslosigkeit entnehmen. Bei Fragen oder Unsicherheiten beraten wir Sie gerne unter Telefon 0800 40 40 42.

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    Bei CREDIT-now Classic profitieren Sie vom kostenlosen Sicherheitspaket (ausgenommen bei Spezialkonditionen). Damit ist es Ihnen möglich, während der Vertragslaufzeit die monatliche Rate zweimal gebührenfrei aufzuschieben (Ratenaufschub). Rufen Sie uns in diesem Fall an. Dies ist auch für zwei aufeinanderfolgende Monatsraten möglich. Dadurch verlängern sich die Vertragslaufzeit und die Rückzahlung um zwei Monate.
    Falls Sie doch in Zahlungsschwierigkeiten kommen sollten, dann werden wir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Dies gilt selbstverständlich für alle Produkte der BANK-now. Zögern Sie nicht, uns umgehend unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 40 40 42 anzurufen.

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    Ein Kredit darf in der Schweiz von Gesetzes wegen erst nach einer 14-tägigen Wartefrist ausbezahlt werden. Mit dem Sicherheitspaket bei CREDIT-now Classic haben Sie ab der Auszahlung weitere 10 Tage Zeit, vom Vertrag zurückzutreten. In diesen 10 Tagen können Sie Ihren Kredit kostenlos zurückzahlen. Hierfür genügt ein Anruf unter 0800 40 40 42.

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    Beim Abschluss von LEASE-now können Sie Ihre Leasingraten bereits beim Ausfüllen des Antrags gegen Erwerbsunfähigkeit sowie unverschuldete Arbeitslosigkeit schützen. Zudem können Sie Ihre Raten auch für den Todesfall absichern. Diese beiden Absicherungen sind zusätzlich wählbar und somit kostenpflichtig. Falls Sie Ihr Fahrzeug mit CREDIT-now finanzieren, ist die Ratenabsicherung für den Todesfall bereits enthalten. Detaillierte Informationen zu den Voraussetzungen und zum Versicherungsschutz finden Sie unter Versicherungen.

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    Als Kreditanbieter übernehmen wir eine grosse Verantwortung gegenüber Ihnen und der Gesellschaft. Dieser kommen wir nach, indem wir Wert legen auf ein persönliches Gespräch, um Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten zu thematisieren und Unklarheiten zu beseitigen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und klären Sie vorab über mögliche Risiken auf. Mit einer seriösen Prüfung bei der Antragsstellung stellen wir zudem sicher, dass Sie sich den Kredit auch leisten können. Der sorgsame Umgang mit der Kreditvergabe ist somit ganz in Ihrem Sinne. (Info-Merkblatt des Vereins KFS zur verantwortungsvollen Kreditvergabe und möglichen Risiken bei Schicksalsschlägen des Kreditnehmers)

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    Die ZEK ist eine Informationsstelle für das Privatkredit-, Leasing- und Kreditgeschäft. In der ZEK-Datenbank werden Informationen des Kreditnehmers (z. B. Name, Geburtsdatum, Zivilstand) sowie Informationen über Kreditgesuche und Kreditverträge gespeichert. Zugang zu den ZEK-Daten haben nur die ZEK-Mitgliedsfirmen.

    Wenn Sie wissen wollen, welche Informationen bei der ZEK über Sie gespeichert sind, können Sie eine Selbstauskunft bestellen. Wie dies geht, erfahren Sie auf der Website der ZEK (www.zek.ch) unter «Einträge zu meiner Person».

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    Gewisse Verträge haben die Option für einen kostenlosen Ratenaufschub. Das heisst, Sie bezahlen diesen Monat nicht, und der Vertrag verlängert sich um einen Monat. Falls Ihr Vertrag diese Option hat und Sie diese wahrnehmen möchten, rufen Sie uns bis spätestens fünf Tage vor Monatsende an.

    Wenn Ihr Vertrag keine Option für einen Ratenaufschub hat, gibt es noch die Möglichkeit einer Stundung. Eine Stundung kostet CHF 50.00, und die Vertragslaufzeit verändert sich dadurch nicht. Das heisst, Sie müssten die offene Rate innerhalb der restlichen Laufzeit nachbezahlen, spätestens aber zusammen mit der letzten Rate.

    Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne (Telefon 0800 40 40 42).

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    Eine Ratenabsicherung kann nachträglich nicht mehr abgeschlossen werden. Bei einem neuen Vertrag, zum Beispiel bei einer Kreditaufstockung, integrieren wir gerne eine Ratenabsicherung. Sie haben aber immer die Möglichkeit, eine Einkommensabsicherung abzuschliessen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Produkte/Versicherungen, oder rufen Sie uns an unter 0800 40 40 42.

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    Unvorhergesehenes

    Bei allen Finanzierungslösungen von CREDIT-now sind die Kreditraten im Todesfall bereits kostenlos abgesichert. Zusätzlich können die Zins- und Ratenzahlung bei der Antragstellung gegen unverschuldete Arbeitslosigkeit sowie Erwerbsunfähigkeit kostenpflichtig abgesichert werden. Detaillierte Informationen können Sie den Allgemeinen Vertragsbedingungen im Todesfall und den AVBs bei Erwerbsunfähigkeit sowie unverschuldeter Arbeitslosigkeit entnehmen. Bei Fragen oder Unsicherheiten beraten wir Sie gerne unter Telefon 0800 40 40 42.

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    Rufen Sie uns umgehend unter Telefon 0800 40 40 42 an. Wir werden Sie dann über die nächsten Schritte informieren.

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    Bei CREDIT-now Classic profitieren Sie vom kostenlosen Sicherheitspaket (ausgenommen bei Spezialkonditionen). Damit ist es Ihnen möglich, während der Vertragslaufzeit die monatliche Rate zweimal gebührenfrei aufzuschieben (Ratenaufschub). Rufen Sie uns in diesem Fall an. Dies ist auch für zwei aufeinanderfolgende Monatsraten möglich. Dadurch verlängern sich die Vertragslaufzeit und die Rückzahlung um zwei Monate.
    Falls Sie doch in Zahlungsschwierigkeiten kommen sollten, dann werden wir gemeinsam nach einer Lösung suchen. Dies gilt selbstverständlich für alle Produkte der BANK-now. Zögern Sie nicht, uns umgehend unter der kostenlosen Telefonnummer 0800 40 40 42 anzurufen.

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    Beim Abschluss von LEASE-now können Sie Ihre Leasingraten bereits beim Ausfüllen des Antrags gegen Erwerbsunfähigkeit sowie unverschuldete Arbeitslosigkeit schützen. Zudem können Sie Ihre Raten auch für den Todesfall absichern. Diese beiden Absicherungen sind zusätzlich wählbar und somit kostenpflichtig. Falls Sie Ihr Fahrzeug mit CREDIT-now finanzieren, ist die Ratenabsicherung für den Todesfall bereits enthalten. Detaillierte Informationen zu den Voraussetzungen und zum Versicherungsschutz finden Sie unter Versicherungen.

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    Im Falle eines Totalschadens oder eines Diebstahls teilen Sie uns dies bitte umgehend unter Telefon 0800 40 40 43 mit. Danach wird der Leasingvertrag automatisch aufgelöst. Es folgt eine Abschlussrechnung gemäss den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB). Für den Leasingnehmer entstehen keine weiteren Kosten, sofern genügend Versicherungsdeckung besteht.

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    Als Kreditanbieter übernehmen wir eine grosse Verantwortung gegenüber Ihnen und der Gesellschaft. Dieser kommen wir nach, indem wir Wert legen auf ein persönliches Gespräch, um Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten zu thematisieren und Unklarheiten zu beseitigen. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen und klären Sie vorab über mögliche Risiken auf. Mit einer seriösen Prüfung bei der Antragsstellung stellen wir zudem sicher, dass Sie sich den Kredit auch leisten können. Der sorgsame Umgang mit der Kreditvergabe ist somit ganz in Ihrem Sinne. (Info-Merkblatt des Vereins KFS zur verantwortungsvollen Kreditvergabe und möglichen Risiken bei Schicksalsschlägen des Kreditnehmers)

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    Wenn Sie wissen wollen, welche Informationen bei der ZEK über Sie gespeichert sind, können Sie eine Selbstauskunft bestellen. Wie dies geht, erfahren Sie auf der Website der ZEK (www.zek.ch) unter «Einträge zu meiner Person».

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    Sie können jederzeit einen höheren Betrag als die monatlich definierte Rate einzahlen. Falls Sie Ihre Rate senken möchten, prüfen wir gerne für Sie eine Krediterhöhung mit einer neuen Laufzeit. Sie können uns die gewünschte Ratenhöhe über unser Kontaktformular melden oder sich telefonisch unter 0800 40 40 42 beraten lassen.

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    Gewisse Verträge haben die Option für einen kostenlosen Ratenaufschub. Das heisst, Sie bezahlen diesen Monat nicht, und der Vertrag verlängert sich um einen Monat. Falls Ihr Vertrag diese Option hat und Sie diese wahrnehmen möchten, rufen Sie uns bis spätestens fünf Tage vor Monatsende an.

    Wenn Ihr Vertrag keine Option für einen Ratenaufschub hat, gibt es noch die Möglichkeit einer Stundung. Eine Stundung kostet CHF 50.00, und die Vertragslaufzeit verändert sich dadurch nicht. Das heisst, Sie müssten die offene Rate innerhalb der restlichen Laufzeit nachbezahlen, spätestens aber zusammen mit der letzten Rate.

    Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne (Telefon 0800 40 40 42).

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    Eine Ratenabsicherung kann nachträglich nicht mehr abgeschlossen werden. Bei einem neuen Vertrag, zum Beispiel bei einer Kreditaufstockung, integrieren wir gerne eine Ratenabsicherung. Sie haben aber immer die Möglichkeit, eine Einkommensabsicherung abzuschliessen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website unter Produkte/Versicherungen, oder rufen Sie uns an unter 0800 40 40 42.

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