Se ha cambiato smartphone e può ancora utilizzare il suo vecchio smartphone, può avvalersi della funzione «Gestione del dispositivo» sulla pagina di login (sotto la voce ID utente) per aggiungere il suo nuovo smartphone come ulteriore dispositivo collegato utilizzando l’app BANK-now Access sul vecchio smartphone. A tal fine, segua le istruzioni della funzione di gestione del dispositivo. Per attivare il nuovo dispositivo, sono necessari entrambi i dispositivi e l’app BANK-now Access deve essere installata su entrambi gli smartphone.
Se non ha più accesso al suo vecchio smartphone, l’unica possibilità è quella di reimpostare la registrazione tramite la nostra hotline di assistenza gratuita. È quindi possibile collegare nuovamente l’ID utente esistente al nuovo smartphone.