80-100 % in Horgen
Wir bieten
- Sie betreuen ein Kundenportefeuille von verlustgefährdeten Positionen im Recovery und beraten unsere Kunden entlang unserer Markenwerte
- Sie bearbeiten selbstständig Dossiers im Zusammenhang mit Inkassomassnahmen und arbeiten Zahlungsvereinbarungen aus
- Sie führen die Fortsetzung der Betreibung durch sowie alle notwendigen Schritte ab Betreibungseinleitung unter Einhaltung der gesetzlichen Rahmenbedingungen (insbesondere SchKG und KKG II)
- Sie behandeln schriftliche und telefonische Anfragen von Kunden und kommunizieren mit externen Stellen (z.B. Sanierungs- und Schuldenberatungsbüros, Anwälte und Betreibungsämter) aus der ganzen Schweiz
- Sie unterstützen Ihre Arbeitskollegen bei der Erstellung von Forderungszessionen
Sie bieten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise ergänzt mit einer höheren Weiterbildung (HF, höheres Wirtschaftsdiplom, etc.) oder ein abgeschlossenes Studium (Uni/FH-Abschluss)
- Mehrjährige relevante Praxiserfahrung im Inkasso bei einem Finanzinstitut, Inkassobüro oder vergleichbar Umfassende Inkasso-, SchKG- und KKG-Fachkenntnisse
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Erfahrung mit herausfordernden Kundengesprächen
- Lösungs- und resultatorientierte Persönlichkeit mit konzeptionellen, analytischen und kommunikativen Fähigkeiten
- Selbstständige und engagierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung sowie Qualitätsbewusstsein in einem dynamischen Umfeld
- Vorausgesetzt werden sehr gute Kenntnisse in Deutsch sowie Sprachkenntnisse in einer zweiten Amtssprache (Französisch oder Italienisch)
Machen Sie mit uns den nächsten Schritt
Frau Tilde Thorell freut sich über Ihre Bewerbung.