Prozessmanager /-in mit Fokus Business Application Ownerschaft CRM

80-100% in Horgen

Wir bieten

  • Unterstützung im profitabilitätsorientierten, übergreifenden Prozessmanagement in der Rolle als Prozess Manager mit Fokus auf die Sales Prozesse
  • Mitarbeit bei der Umsetzung der langfristigen Roadmap für das Prozess Management mit Fokus auf Effizienz- und Effektivitätssteigerungen
  • Selbstständige Leitung und Durchführung von (Prozess-) Optimierungsprojekten
  • Als Business Application Owner verantwortlich für die fachliche Weiterentwicklung der Applikationen Customer Relationship Management (CRM) 
  • Verantwortlich für das CtB-Budget der entsprechenden Applikation
  • Erkennung neuer Kunden- und Vertriebspartnerbedürfnisse und Aufarbeitung dieser bezüglich Relevanz für BANK-now
     

Sie bieten

  • FH- oder Uni-Abschluss im Bereich Wirtschaftsinformatik, -ingenieur oder ähnliches
  • Fundierte Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Bereich Finanzdienstleister
  • Breite Erfahrung im Bereich Business Analyse
  • Breite Erfahrung mit CRM Prozessen oder einer CRM Applikation (idealerweise MS Dynamics)
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement zur Konzeption, Leitung und Umsetzung von Projekten mit IT Umsetzungsanteil
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten kombiniert mit hoher Leistungsbereitschaft und sozialer Kompetenz
  • Hohe IT Affinität von Vorteil 
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch

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