É bom poder encontrar aqui todas as perguntas mais frequentes

Nas nossas FAQ encontrará respostas a todas as perguntas mais frequentes sobre crédito, leasing e financiamento.

Crédito

Este mês não consigo pagar a minha prestação. O que posso fazer?

Todos os contratos têm a opção de definir uma paragem de cobrança. Isto significa que faz uma pausa de um mês e paga duas prestações no final do mês seguinte (ver pacote de segurança).   
No caso de determinados contratos (CREDIT-now, exceto empréstimos de montantes superiores a um milhão), tem a possibilidade de adiar 2 prestações gratuitamente durante o período contratual. Isto significa que suspende o pagamento da prestação no mês desejado. Deste modo, o contrato é prolongado por mais um mês. Se o seu contrato oferecer esta opção e quiser utilizá-la, ligue-nos o mais tardar até cinco dias antes do fim do mês.
Se o seu contrato não oferecer a opção de adiamento do pagamento da prestação, existe ainda a possibilidade de um diferimento do pagamento. Um diferimento custa 50 CHF e serão cobrados juros de mora até ao reembolso. É importante saber que o período do contrato não muda. Ou seja, terá de pagar a prestação em falta durante o restante prazo de reembolso, o mais tardar, juntamente com a última prestação.
Pode pedir adiamentos das prestações ou diferimentos através do formulário de contacto.

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