Mitarbeiterin / Mitarbeiter im Customer Care Fahrzeugfinanzierung

100% in Horgen

Wir bieten

  • Mitverantwortung für die Gewährleistung einer optimalen Service- und Beratungsqualität gegenüber Endkunden im Bereich Fahrzeugfinanzierung
  • Übernahme von telefonischen Kundengesprächen in allen drei Landessprachen (D/I/F) nach erfolgter Kundenidentifikation
  • Mitverantwortlich für die Erfüllung der quantitativen und qualitativen Abteilungsziele 
  • Ausführung von After Sales Aktivitäten und Bearbeitung eingehender Korrespondenz
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen (Abwicklung, Recovery, Buchhaltung)
  • Einhaltung der geltenden Weisungen (Legal & Compliance)

Sie bieten

  • Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
  • CAS - Certificate of Advanced Studies in Leasing von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung in der direkten Kundenbetreuung
  • Sie freuen sich Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihren Kundenfokus täglich anzuwenden und kombinieren diese mit Ihrem Durchsetzungsvermögen und Ihrer selbständigen und zuverlässigen Arbeitsweise
  • Sie zeichnen sich durch unternehmerisches Handeln, hohe Eigenmotivation sowie ausgeprägte Kundenorientierung aus
  • Sie beherrschen Deutsch, Französisch und Italienisch in Wort und Schrift. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

Machen Sie mit uns den nächsten Schritt

Frau F. Oesch (HLOU 35) freut sich über Ihre Bewerbung.

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