Vous trouverez ici toutes les questions fréquentes
Notre FAQ reprend les réponses aux questions fréquemment posées en matière de crédit, de leasing et de financement.
Crédit
Je ne peux pas payer ma mensualité ce mois-ci, que puis-je faire?
Certains contrats disposent d’une option de report des mensualités sans frais. Cela signifie que vous ne payez pas ce mois-ci et que le contrat est prolongé d’un mois. Si votre contrat dispose de cette option et que vous souhaitez y recourir, appelez-nous au plus tard cinq jours avant la fin du mois.
Si votre contrat ne dispose pas d’un report des mensualités, il existe également la possibilité d’un sursis de paiement. Un sursis de paiement coûte CHF 50.– et la durée du contrat reste inchangée. Cela signifie que vous devrez payer la mensualité en souffrance au cours de la durée restante, au plus tard toutefois avec la dernière mensualité.
N’hésitez pas à nous appeler au 0800 40 40 42. Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.